Cách xử lý tình huống mất kết nối Wifi khi đang họp với khách hàng

Trong thời đại công nghệ hiện đại, cuộc họp kick off trực tuyến đang trở thành một phần quan trọng của quy trình khởi động dự án. Tuy nhiên, mất kết nối Wifi đột ngột có thể làm gián đoạn cuộc họp và tạo ra những thách thức không mong muốn, đặc biệt khi đang họp với khách hàng. Dưới đây là một số cách để xử lý tình huống này một cách hiệu quả:

1. Sử Dụng Mạng Dự Phòng

• Nếu có thể, sử dụng một kết nối mạng dự phòng như 4G hoặc 5G từ điện thoại di động của bạn. Điều này sẽ giúp bạn duy trì cuộc họp mà không bị gián đoạn ngay cả khi mất kết nối Wifi.

2. Tạm dừng cuộc hộp

• Trong trường hợp xấu nhất nếu bạn phải mất kết nối, hãy thông báo cho khách hàng để họ hiểu và đồng ý với việc tạm dừng cuộc họp cho đến khi bạn có thể kết nối lại.

4. Sử Dụng Công Cụ Họp Trực Tuyến Có Tính Năng Phục Hồi

• Chọn một công cụ họp trực tuyến có tính năng phục hồi tự động sau khi mất kết nối. Như vậy, ngay cả khi bạn bị mất kết nối, bạn vẫn có thể quay lại cuộc họp mà không làm gián đoạn quá nhiều.

5. Đề Xuất Thời Gian Tái Họp

• Nếu mất kết nối kéo dài, đề xuất một thời gian tái họp khác với khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi người đều có thể tham gia vào cuộc họp một cách hiệu quả.

Kick off dự án là cuộc họp khá quan trọng trước khi bắt đầu một dự án mới. Việc mất kết nối Wifi sẽ gây ra bất tiện cho cả 2 bên. Do đó, bạn cần chuẩn bị đầy đủ trước mỗi cuộc họp kick off để không phải rơi vào tình huống "khó xứ", lãng phí thời gian và "mất điểm" trong mắt khách hàng.

Bạn hãy tham khảo bài viết kick off là gì để biết cách chuẩn bị chu đáo cho buổi họp kick off nhé!